Abrir uma dark store pode ser um grande negócio para quem vende pela internet.
Essa loja funciona de portas fechadas e serve para armazenar, separar e enviar produtos para os clientes que compram online.
Dessa forma, sua loja online consegue entregar produtos com mais rapidez, diminuir preços de fretes e aumentar a eficiência logística e operacional.
Quer entender melhor como funciona uma dark store e o que é preciso para montar uma?
É só continuar a leitura e aproveitar nossas dicas pensadas para o MEI.
O que é dark store?
Dark store é uma loja fechada ao público, que serve exclusivamente para armazenar, separar e enviar produtos vendidos pela internet.
Em tradução livre, o termo significa “loja escura” ou “loja oculta”, por se tratar de um estabelecimento que funciona de portas fechadas.
Ao contrário de um centro de distribuição comum, que costuma ficar localizado em áreas mais distantes e apresenta grandes dimensões, a dark store é instalada em centros urbanos e tem um tamanho mais enxuto, como uma loja tradicional.
Dessa forma, a empresa consegue estocar seus produtos e enviá-los mais rapidamente aos consumidores, reduzindo o tempo e o custo de frete na loja virtual.
As dark stores surgiram em decorrência do crescimento do e-commerce, como uma solução para agilizar entregas e não depender somente de centros de distribuição que ficam fora das zonas urbanas.
Outro modelo de negócio parecido que teve uma rápida ascensão foi a dark kitchen, ou “cozinha oculta”, que consiste em uma cozinha que entrega comida via delivery, sem oferecer atendimento ao público no local.
Leia também: E-commerce MEI: 7 dicas para se destacar na sua loja online
Como funciona uma dark store?
A dark store funciona como um minicentro de distribuição de uma loja online.
Não há atendimento ao público no local e os funcionários utilizam o espaço para armazenar, separar e enviar produtos comprados pela internet.
No entanto, a organização da dark store se assemelha à de uma loja, já que os produtos são distribuídos em prateleiras para facilitar a separação e o embalo.
Além disso, ela fica em grandes centros urbanos, de modo a facilitar a entrega de encomendas para os clientes do e-commerce.
De modo geral, as dark stores funcionam em horário comercial, uma vez que dependem da coleta de transportadoras para realizar seu trabalho.
Quais as vantagens da dark store?
A dark store traz inúmeras vantagens para o seu negócio, tais como:
Agilidade nas entregas
A principal vantagem da dark store é a proximidade com os consumidores, já que ela é instalada em grandes centros.
Dessa forma, as entregas ficam mais rápidas e a empresa pode oferecer fretes para o mesmo dia ou para o dia seguinte.
No e-commerce, esse é um diferencial importantíssimo para conseguir mais clientes.
Frete mais barato
Outro benefício decisivo da dark store é a redução do preço do frete, graças à localização nos centros urbanos.
De acordo com uma pesquisa do Mercado Pago, 53% dos consumidores que abandonam carrinhos em lojas virtuais o fazem devido ao frete caro.
Logo, oferecer uma entrega mais barata e mais rápida é uma forma de criar vantagem competitiva e aumentar as conversões na sua loja virtual.
Redução de custos
A dark store tem custos de implementação muito menores do que os de uma loja tradicional.
Afinal, não é preciso se preocupar com expositores, decoração, área de atendimento ao público, caixa, etc.
Maior eficiência
Por fim, as dark stores são muito mais eficientes para estoque e envio de produtos do que lojas comuns.
Elas costumam ser totalmente digitalizadas e pensadas para garantir um embalo ágil e envio rápido para os clientes.
Sua empresa precisa de uma dark store?
Se você é MEI e tem uma loja online, uma dark store pode ser a resposta para a expansão do seu negócio. No início, muitos empreendedores começam usando sua própria casa como centro de distribuição do e-commerce.
Com o eventual aumento de pedidos, pode valer a pena abrir uma dark store em um centro movimentado para agilizar suas entregas.
O mesmo vale para quem tem uma loja física e está começando a operar no virtual.
Muitas vezes, o espaço não é suficiente para abrigar as duas operações, de modo que se faz necessário abrir uma dark store com o mínimo de custos para as atividades da loja online.
Como montar uma dark store? 4 passos simples
Para abrir sua dark store, siga os passos abaixo.
1. Escolha uma localização estratégica
O aspecto mais importante da dark store é a sua localização.
Por isso, escolha um local com fácil acesso a centros urbanos e que, ao mesmo tempo, seja prático para a carga e descarga.
2. Pense no layout da loja
O layout da dark store deve facilitar o trabalho de separar e embalar produtos.
A dica é trabalhar com prateleiras e estoque sinalizado para que os itens estejam sempre visíveis.
3. Estruture a logística
A logística da dark store deve ser pensada para agilizar as coletas de transportadoras e entregas de fornecedores.
Logo, é importante que você estruture um fluxo logístico eficiente, conciliando horários e definindo processos com seus parceiros.
4. Contrate um funcionário
Por fim, dificilmente o MEI conseguirá dar conta de uma dark store sozinho.
Por isso, vale a pena contratar um funcionário para ajudar na organização do estoque, separação de pedidos e envio de produtos.
Entendeu o que é dark store e como montar a sua? Se você ainda não se formalizou, abra seu MEI agora mesmo e comece a lucrar com as vendas online.
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