Atualizado em 16 de setembro de 2021

Depois de enfrentar diversos impactos do coronavírus no comércio, chegou o momento de aumentar as vendas das lojas físicas. Você já sabe como? Já começou a planejar melhorias para sua loja?

Quando um cliente entra em uma loja, procurando por um item específico, é comum que ele saia de lá com mais produtos do que o previsto. Isso acontece por conta de uma estratégia de vendas bem executada!

Vamos descobrir como aumentar as vendas de uma loja através dos seguintes tópicos:

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As lojas físicas continuam no pós-pandemia

Depois de ficarem um bom tempo fechadas por conta da quarentena, as lojas físicas voltam a ganhar força – principalmente depois da vacinação.

A estimativa para as lojas físicas no mundo pós-pandemia são bastante positivas. Acredita-se que 80% das compras serão feitas em lojas física, segundo matéria.

Segundo uma pesquisa realizada pela NZN Intelligence, 42% dos brasileiros ainda preferem comprar roupas em lojas físicas. 74% das pessoas afirmaram que um dos principais motivos é pela possibilidade de provar as peças.

Para se destacar, as lojas físicas precisaram evoluir. Mesmo após a vacinação e o fim da pandemia, é importante ter componentes digitais e fazer novas conexões com os consumidores.

Dos 24% de brasileiros preferem comprar em lojas online por considerar as condições de pagamento melhores. Já anota essa dica para a sua loja física. Você está oferecendo bons meios de pagamento?

Estratégia de ponto de venda

Se você tem uma loja ou deseja se tornar lojista, aprender sobre estratégias de venda com certeza irá garantir muito sucesso para o seu empreendimento. Você também pode adaptar a aplicação das nossas dicas para melhorar a sua loja 🙂

Colocar uma estratégia de ponto de venda em prática no seu negócio é um caminho certeiro para vender mais.

Enquanto consumidor, você pode até não perceber o quanto essa estratégia está presente no local.  Porém, é ela quem tem grande influência na decisão de compra. É isso que atrai mais clientes para a loja e gera maior volume de vendas.

Para colocar a estratégia em prática, aprenda como vender mais na sua loja através de três princípios básicos: atração, retenção e impulso de compra.

Quer saber tudo sobre estratégia de vendas e atrair novos clientes para sua loja? Assista ao vídeo abaixo:

A forma como você monta a sua loja e oferece os seus produtos faz toda a diferença para influenciar o consumo de outros itens. Vamos agora conhecer cada um dos princípios de uma estratégia de vendas eficaz:

Atração de clientes

O primeiro princípio para aplicar uma estratégia de vendas de sucesso é a atração. Para atrair o consumidor, tenha em mente o que mais chama a atenção do seu cliente.

Nessa etapa, é preciso investir em algo que convide o consumidor a entrar na loja. A fachada e a vitrine podem cumprir esse papel. Uma ótima tática consiste em ofertar produtos bons e baratos, como camisetas básicas de algodão.

Outros exemplos incluem descontos progressivos, baseado na quantidade de peças compradas ou liquidações em geral. Faça promoções para atrair mais consumidores para sua loja.

Depois que o consumidor entrar na sua loja, será o momento de colocar os próximos passos em prática!

Retenção de clientes

A retenção de clientes consiste nos diferenciais que irão destacar sua loja em relação aos concorrentes.

Para aumentar o volume de vendas, o cliente precisa passar mais tempo na loja para então levar mais produtos.

Primeiramente, será preciso sinalizar bem a sua loja. Assim, o cliente irá encontrar a promoção desejada facilmente.

Até o seu cliente pegar a camiseta – ou encontrar a promoção anunciada – o objetivo é que ele veja outras roupas e acessórios, de maior valor.

Saiba como posicionar seus produtos para reter o consumidor na loja e fazê-lo comprar mais.

Calças, jaquetas, produtos exclusivos ou da nova coleção garantem uma combinação atrativa, junto da camiseta básica.

Esses produtos serão os responsáveis por fazer a promoção inicial valer a pena para o lojista, além de aumentar a margem de lucro. 

Impulso de compra

Após ter gasto um valor alto, a maioria dos clientes não vai se importar em completar a compra com mais um produto de menor valor.

Nessa etapa, o importante é disponibilizar itens com preços atrativos, mas com grande margem de lucro, como pacotes de meias e roupas íntimas.

Nos supermercados, essa tática é facilmente notada. Perto do caixa, há sempre uma grande variedade de doces, lanches rápidos, refrigerantes e balas, por exemplo. Ao permanecer por algum tempo na fila, possivelmente o cliente acabará levando alguns itens do setor.

5 dicas de como aumentar as vendas de uma loja

Chegou a hora de aplicar essas táticas em seu negócio e assim, alcançar o sucesso que você deseja.

  • Invista na identidade visual da sua marca
  • Saiba mais sobre preço de ancoragem
  • Atenção ao calendário varejista
  • Se destaque no atendimento ao cliente
  • Invista em uma loja hibrida

Invista na identidade visual da sua marca

Uma boa comunicação visual é muito importante para que você atraia um número maior de visitantes para sua loja.

Nessa etapa entra: banners promocionais, faixas de gondolas, decoração, totem promocional, e tudo que contribua para a identificação da sua loja

Você também pode investir em brindes para clientes com o logo da sua marca. Além de oferecer um mimo útil, você fará com que seu consumidor lembre de você por mais tempo.

Um exemplo para você se inspirar é a loja Use Capsula. Ela fica localizada no bairro da Liberdade, na cidade de São Paulo.

A loja física é completamente instagramável – ou seja, é possível tirar fotos diferentes em todos os ambientes. Além disso, a marca se mantém no digital com sua loja online.

@usecapsula@abellapantoja veio nos visitar e apresentou um pouquinho de como está a loja mais colorida da liberdade. #vaiprofycaramba #foryou #fyp #foryoupage♬ good 4 u – Olivia Rodrigo

Saiba mais sobre preço de ancoragem

Se quer descobrir como vender mais, anote essa dica: Aplicar o preço de ancoragem em seus produtos, para aumentar sua margem de lucro.

A ancoragem de preço busca criar a percepção de que um preço é “justo” em relação a outro preço similar.

Um exemplo que ilustra essa tendência são os preços praticados nos diferentes tamanhos de comidas ou bebidas. Por uma pequena diferença de preço, é comum que o cliente escolha o maior tamanho, por considerar mais vantajoso.

Atenção ao calendário varejista

Dia das Mães, Dia dos Pais, Dia dos Namorados, Dia do Cliente, Black Friday, entre outras. Essas são datas que precisam estar no seu calendário varejista, pois são ótimas para aumentar as vendas da sua loja.

Se programe com antecedência para trazer os temas para a decoração da sua loja, para pensar em novas promoções e para garantir o sucesso das suas vendas.

Se destaque no atendimento ao cliente

De acordo com pesquisas, para 61% dos consumidores ser bem atendido é mais importante do que o preço ou a qualidade dos produtos. 56% dos clientes deixariam de comprar de uma empresa caso tivessem uma experiência ruim no atendimento.

Você está oferecendo um atendimento ao cliente de qualidade?

Se você está buscando estratégias de como aumentar as vendas de uma loja, você não pode negligenciar com o atendimento que oferece aos seus consumidores.

Invista em uma loja hibrida

Apesar das lojas físicas ainda serem queridas pelo público, não podemos negar que o e-commerce teve um crescimento de 75% em 2020.

Hoje a loja física precisa ir além da venda de produtos, como vimos o exemplo da Use Capsula no primeiro tópico.

Use o seu ponto de venda como um ambiente que possa trazer experiência e relacionamento para seus clientes.

 

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